Pomoč

Uspešno naročilo se smatra tisto, kjer so navedeni naslovi podani natančno in imajo pravilno poštno številko. Naslednji korak , ki ga naredite:

Za našega kurirja je zelo pomembna informacija o tem, kje je prevzemno mesto pisemske pošiljke ali paketa. Tako lahko določimo čas in obliko prevzema.

Za našega kurirja je zelo pomembna informacija kje je dostavno mesto pisemske pošiljke ali paketa. Tako lahko določimo čas v katerem bo pošiljka prispela do naslovnika.

Določite storitev, ki vam ustreza. Tako se lahko tudi naša kurirska služba lažje organizira glede prevzema in dostave.

Naročilo se odda s plačilom, ki ga uredite v dogovoru z vašim kurirjem.

Ob prevzemu je pošiljatelj dožan paket pravilno zapakirati in opremiti. Tako je paket pravilno predan kurirju in omogoča lažji transport.

Pravilno zapakiran paket je, kadar je embalaža ustrezna vsebini in dobro zaprta z lepilnim trakom. Jasno morajo biti razvidni tudi podatki o naslovniku (točen naziv, naslov, poštna številka in kraj, telefon in kontaktno osebo), ter težo paketa.

Ustrezen in pravilno predan paket, kurirju omogoča lažji transport, da blago prispe nepoškodovano na ciljni naslov.

Kurirji lahko pošiljke, ki jih želite poslati prevzemajo iz zasebnih naslovov, sedežev podjetja, hotelov, apartmajev, študenskih domov,… Ura prevzema je med 8h-17h, vsak dan od pon – pet. V nujnih primerih se stranki tudi prilagodimo.

Kurir bo dostavil pisemsko pošiljko ali paketno pošiljko v najkrajšem možnem času, najkasneje naslednji dan od prevzema naročila.

Po uspešno oddanem naročilu kontaktirajte nas, da se lahko dogovorimo glede plačila in  ustrezne storitve glede pošiljke, ki jo bomo opravili za vas.

Za plačilo storitev se posvetujete z nami. Kontaktirajte nas na telefonsko številko, elektronsko sporočilo ali preko kontaktnega obrazca.

Cena je odvisna od vrste pošiljk in teže pošiljke. Pokličite na našo kontaktno številko, da se lahko dogovorimo.

Door2door je odgovoren za izgubo paketov ali poškodbe.

Če iz kakršnega razloga ne boste zadovoljni z dostavo, vam povrnemo stroške pošiljanja. Jamčimo vam zanesljivo in varno dostavo.